Devuelva & Cambie

¡Gracias por comprar en Diosa Divina!

Si tiene algún problema con el/los artículo/s que ha comprado, estamos aquí para ayudarle. Por favor, siga nuestros procedimientos con respecto a la devolución / cambio de artículos o términos de reembolso.

1. 1. ELEGIBLE PARA LA DEVOLUCIÓN / CAMBIO / REEMBOLSO

- Si el/los artículo/s está/n defectuoso/s o dañado/s al recibirlo/s.

- Si usted recibe un tamaño diferente, el color o el nombre del artículo / s como se menciona en los detalles de su pedido. (Por ejemplo, si pide la talla S y recibe la talla M)

- Si no ha recibido el/los artículo/s en un plazo de 60 Días desde su fecha de compra.

2. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN / REEMBOLSO

- Si usted es elegible para la devolución / reembolso como se menciona en ( Caso 1 ) , Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente info@diosa-divina.com dentro de los 7 días después de haber recibido el paquete

- Los artículos deben ser devueltos dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la confirmación de devolución por parte de nuestro servicio de atención al cliente.

- Los artículos tienen que estar en el embalaje original

- Las etiquetas de los artículos no deben ser removidas

- Proporcionarnos el número de seguimiento de los artículos de retorno. (Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo)

- El importe será reembolsado a su preferencia de pago original (por ejemplo, si usted paga con tarjeta de crédito, será el reembolso a su tarjeta de crédito)

- El reembolso será procesado una vez que el/los artículo/s lleguen a la dirección del remitente/de la tienda.

Tenga en cuenta que una vez que haya comprado el/los artículo/s, su pedido no podrá ser cancelado para su reembolso a menos que sea elegible como se menciona en ( caso 1 )

Para más información, por favor, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle con respecto a su devolución y cambio de productos.