Ritorno & Scambio

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Se hai qualche problema con l'articolo/i che hai acquistato, siamo qui per aiutarti. Si prega di seguire gentilmente le nostre procedure per quanto riguarda la restituzione / scambio di articoli o termini di rimborso.

1. AMMISSIBILI PER IL RITORNO / SCAMBIO / RIMBORSO

- Se gli articoli sono difettosi o danneggiati quando li ricevi.

- Se si riceve una dimensione diversa, colore o voce / s nome come menzionare nei dettagli dell'ordine. (Per esempio, se ordinate la taglia S e ricevete la taglia M)

- Se non avete ricevuto l'articolo/i entro 60 giorni dalla data di acquisto.

2. TERMINI DI RESTITUZIONE/RIMBORSO

- Se siete idonei per il ritorno / rimborso come menzione in (Caso 1), si prega di contattare il nostro servizio clienti info@diosa-divina.com entro 7 giorni dopo aver ricevuto il pacchetto

- Gli articoli devono essere inviati indietro entro 10 giorni dopo aver ricevuto la nostra conferma di ritorno del servizio clienti.

- Gli articoli devono essere nell'imballaggio originale

- Le etichette degli articoli non devono essere rimosse

- Fornirci il numero di tracking per gli elementi di ritorno. (Il costo della spedizione di ritorno sarà a vostro costo)

- L'importo sarà rimborsato alla vostra preferenza originale del pagamento (ex. Se pagate con la carta di credito, sarà rimborsato alla vostra carta di credito)

- Il rimborso sarà processo una volta che l'elemento / s è arrivato al mittente / indirizzo del negozio.

*Si prega dinotare che una volta che hai acquistato articolo/i, il tuo ordine non potrebbe essere annullato per il rimborso a meno che non è ammissibile come menzione in (caso 1)

Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci, saremo lieti di assistervi per quanto riguarda i vostri prodotti di ritorno e di scambio.